Fizetés és kiszállítás
Elérhetőség
Cégnév / Név:
Tuan Kiadó Kft.
Cím:
1062 Budapest, Andrássy út 86.
Személyes átvétel itt:
1062 Budapest, Andrássy út 86.
Nyitvatartási idő:
Hétfő:
10:00 - 17:00
Kedd:
10:00 - 20:00
Szerda:
10:00 - 20:00
Csütörtök:
10:00 - 20:00
Péntek:
10:00 - 20:00
Szombat:
10:00 - 20:00
Vasárnap:
Zárva
Telefon:
E-mail:
Weboldal:
Áruház neve:
Tuan Könyvkiadó
Adószám:
10894246-2-42
EU adószám:
HU10894246
Cégjegyzék szám:
01 09 683899
Cégjegyzéket vezető bíróság:
Fővárosi Cégbíróság
Bankszámlaszám:
10700347-71208428-51200002
IBAN:
HU38107003477120842851200002
Kapcsolattartó neve:
Tuan Kiadó Kft
Kapcsolattartó telefonszáma:
+36-30/212-5177
Kapcsolattartó e-mail címe:
Asztalfoglalás a klubba::
asztalfoglalas@tuan.hu
Tuanos könyvekkel kapcsolatos észrevételek / hibák:
konyvhibajelento@tuan.hu
Facebook oldal::
https://www.facebook.com/tuankiado
Szállítás
-
Személyes átvétel az üzletünkben1062 Budapest, Andrássy út 86.
Nyitva: Hétfő 10 - 17h, Kedd - Szombat 10 - 20hMegrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft-ingyenes -
GLS futárszolgálat - utánvétesUtánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
A futárnak bankkártyával is lehet fizetni.
2025. áprilistól a címzettek azonosítása PIN-kód megadása vagy hivatalos személyazonosító okmány bemutatása alapján történik a házhoz szállítással kért küldemények esetében.
Elfogadott okmányok:
- személyi igazolvány
- jogosítvány
- útlevél
A PIN-kódot a címzett e-mailben és/vagy SMS-ben kapja meg, illetve aki a GLS Hungary mobil alkalmazását letöltötte, ott is eléri ezt az információt. Ehhez elengedhetetlen, hogy a rendszerben rendelkezésre álljanak a szükséges elérhetőségek pontosan és hiánytalanul, azaz az e-mail cím és/vagy a mobiltelefonszám.
Igyekszünk figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani.
Egyedi kiszállítási időkkel kapcsolatban a futárszolgálattal lehet egyeztetni. A rendelés megyjegyzés rovatában feltüntetett információkat továbbítjuk a futárszolgálatnak, de azok érványesítésére nincs ráhatásunk.
Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 300 Ft25 000 Ft49 999 Ft700 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS futárszolgálat - előre utalássalCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód előre utalásos fizetés esetén használható Magyarországon belül.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
2025. áprilistól a címzettek azonosítása PIN-kód megadása vagy hivatalos személyazonosító okmány bemutatása alapján történik a házhoz szállítással kért küldemények esetében.
Elfogadott okmányok:
- személyi igazolvány
- jogosítvány
- útlevél
A PIN-kódot a címzett e-mailben és/vagy SMS-ben kapja meg, illetve aki a GLS Hungary mobil alkalmazását letöltötte, ott is eléri ezt az információt. Ehhez elengedhetetlen, hogy a rendszerben rendelkezésre álljanak a szükséges elérhetőségek pontosan és hiánytalanul, azaz az e-mail cím és/vagy a mobiltelefonszám.
Igyekszünk figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani.
Egyedi kiszállítási időkkel kapcsolatban a futárszolgálattal lehet egyeztetni. A rendelés megyjegyzés rovatában feltüntetett információkat továbbítjuk a futárszolgálatnak, de azok érványesítésére nincs ráhatásunk.
Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 300 Ft25 000 Ft49 999 Ft700 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagpont - utánvétesUtánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül GLS csomagpontokhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani.
Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 000 Ft25 000 Ft49 999 Ft400 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagpont - előre utalássalCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód előre utalásos fizetés esetén használható Magyarországon belül GLS csomagpontokhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani.
Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 000 Ft25 000 Ft49 999 Ft400 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagautomata - utánvétesCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Utánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül GLS csomagautomatákhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani.
Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft900 Ft25 000 Ft49 999 Ft300 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagautomata - előre utalássalCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód előre utalásos fizetési mód esetén használható Magyarországon belül GLS csomagautomatákhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani.
Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft900 Ft25 000 Ft49 999 Ft300 Ft50 000 Ft-ingyenes -
MPL Házhozszállítás - Előre utalássalEz a szállítási mód előre utalásos fizetés esetén használható Magyarországon belüli címre történő kiszállítással.
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Kollégáink a beérkező rendelések csomagszáma miatt átlagosan 8-12 munkanaponként viszik a postahivatalba a csomagokat. A várható postai kiszállítási időpontokról a posta.hu-n tájékozódhat, a kiszállítási idő 3-5 munkanap is lehet.
Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a Magyar Posta üzletszabályzatában foglaltak és működési metodikájuk okán az esetleges kiszállítási problémák vagy sérült csomagok kapcsán csakis a Megrendelő, mint Címzett járhat el és érdeklődhet a Magyar Posta hivatalaiban, illetve kérhet kártérítést. Az MPL csomagok alapszintű biztosítási értéke, amely az általunk választható opcióban szerepel, 15 000 Forint. A Magyar Posta eddig az értékhatárig kártalanítja a megrendelőt.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve a visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak. A visszaszállítási költségről a posta.hu oldalon tájékozódhat.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 990 Ft25 000 Ft49 999 Ft1 390 Ft50 000 Ft-ingyenes -
Hermes csomagpont NémetországbaEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható németországi csomagpontba történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 7 400 Ft -
Packeta csomagpont CsehországbaEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható csehországi csomagpontba történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
Átvevőhelyek: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
Ezen szállítási mód díja bruttó 5500 Ft.
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 5 500 Ft -
Packeta csomagpont LengyelországbaEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható csehországi csomagpontba történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
Átvevőhelyek: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 3 500 Ft -
Packeta csomagpont RomániábaEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható romániai csomagpontba történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
Átvevőhelyek: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 5 200 Ft -
Packeta csomagpont SzlovákiábaEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható romániai csomagpontba történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
Átvevőhelyek: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 5 200 Ft -
SE Post Nord csomagpont SvédországbaEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható svédországi csomagpontba történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 12 800 Ft -
Italian Post Punto Poste csomagautomataEz a szállítási mód előre utalásos vagy bankkártyás fizetés esetén használható olaszországi csomagautomatába történő kiszállításnál.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve az oda- és visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak.
Egyedi kiszállítási időre nincs lehetőség.
További költségek a szállítási díjon felül:
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 9 990 Ft
Fizetés
-
Személyes átvétellel a könyvesboltbanMegrendelését nyitvatartási időben ( hétfő 10-17, kedd-szombat 10-20 ) átveheti az "Átvehető - személyes átvétel" státuszú visszaigazó email után 1062 Budapest, Andrássy út 86. szám alatti könyvesboltunkban. Üzletünkben bankkártyával is tud fizetni.
-
Előre utalássalAz előre utalás 1-2 munkanapon belül kerül feldolgozásra.
Amint a rendelés végösszege megérkezik kiadónk bankszámlájára, összekészítjük Önnek a csomagot, futáros kiszállítás esetén a következő szállítási napon (1-2 futármunkanapon belül) átadjuk a futárnak, a küldemény a feladást követő 2-3 munkanapon belül érkezik meg Önhöz Magyarországon belül. Személyes átvétel esetén az "Átvehető" státuszú kiértesítés után nyitvatartási időben átvehetőek a rendelt termékek.
Számlatulajdonos neve: Tuan Kiadó Kft.
Számlavezető bank: CIB
Számlaszám: 10700347-71208428-51200002
Swift kód: CIBHHUHBXXX
Iban: HU38107003477120842851200002
A visszaigazolt email díjbekérőnek minősül. Amennyiben külön díjbekérőre tart igényt, felhívjuk a figyelmet,hogy az a rendelés ügymenetét akár 7 munkanappal is meghosszabbíthatja.
Revolut fizetés esetén kérjük küldje meg a rendelési email címről az utalási igazolást, mivel a Revolut utalásoknál sem küldő fél, sem megjegyzés nem látszik a banki felületünkön.
A visszaigazolás után 2 munkanapon belül kiegyenlítetlen megrendeléseket töröljük.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a kiegyenlített és kiszámlázott rendelések összetételét a visszaigazolást követően nem tudjuk módosítani! -
Utánvéttel kiszállításkorUtánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Kapcsolatfelvétel
