Fizetés és kiszállítás

Elérhetőség
Cégnév / Név:
Tuan Kiadó Kft.
Cím:
1062 Budapest, Andrássy út 86.
Személyes átvétel itt:
1062 Budapest, Andrássy út 86.
Nyitvatartási idő:
Hétfő:
10:00 - 17:00
Kedd:
10:00 - 20:00
Szerda:
10:00 - 20:00
Csütörtök:
10:00 - 20:00
Péntek:
10:00 - 20:00
Szombat:
10:00 - 20:00
Vasárnap:
Zárva
Telefon:
Weboldal:
Áruház neve:
Tuan Könyvkiadó
Adószám:
10894246-2-42
EU adószám:
HU10894246
Cégjegyzék szám:
01 09 683899
Cégjegyzéket vezető bíróság:
Fővárosi Cégbíróság
Bankszámlaszám:
10700347-71208428-51200002
IBAN:
HU38107003477120842851200002
Kapcsolattartó neve:
Tuan Kiadó Kft
Kapcsolattartó telefonszáma:
+36-30/212-5177
Kapcsolattartó e-mail címe:
Asztalfoglalás a klubba::
asztalfoglalas@tuan.hu
Tuanos könyvekkel kapcsolatos észrevételek / hibák:
konyvhibajelento@tuan.hu
Facebook oldal::
https://www.facebook.com/tuankiado
Szállítás
  • Személyes átvétel az üzletünkben
    1062 Budapest, Andrássy út 86.
    Nyitva: Hétfő 10 - 17h, Kedd - Szombat 10 - 20h
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    -
    ingyenes
  • GLS futárszolgálat - utánvétes
    Utánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
    Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül.
    A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
    A futárnak bankkártyával is lehet fizetni.

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 

    Egyedi kiszállítási időkkel kapcsolatban a futárszolgálattal tudnak egyeztetni. A rendelés megyjegyzés rovatában feltüntetett információkat továbbítjuk a futárszolgálatnak, de azok érványesítésére nincs ráhatásunk.
    mygls_api
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    1 300 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    700 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • GLS futárszolgálat - előre utalással / bankkártyás fizetéssel webshopon keresztül
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
    Ez a szállítási mód előre utalás / webshopon keresztüli bankkártyás fizetés esetén használható Magyarországon belül.
    A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 

    Egyedi kiszállítási időkkel kapcsolatban a futárszolgálattal tudnak egyeztetni. A rendelés megyjegyzés rovatában feltüntetett információkat továbbítjuk a futárszolgálatnak, de azok érványesítésére nincs ráhatásunk.
    mygls_api
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    1 300 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    700 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • GLS csomagpont - utánvétes
    Utánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
    Ez a szállítási mód után vét esetén használható Magyarországon belül GLS csomagpontokhoz.
    A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
    Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 
    mygls_api_dropoffpoints
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    1 000 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    400 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • GLS csomagpont - előre utalással / webshopon keresztüli bankkártyás fizetéssel
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
    Ez a szállítási mód előre utalás / webshopon keresztüli bankkártyás fizetés esetén használható Magyarországon belül GLS csomagpontokhoz.
    A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
    Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 
    mygls_api_dropoffpoints
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    1 000 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    400 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • GLS csomagautomata - utánvétes
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
    Utánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
    Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül GLS csomagautomatákhoz.
    A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
    Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 
    mygls_api_dropoffpoints
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    900 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    300 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • GLS csomagautomata - előre utalással / webshopon keresztüli bankkártyás fizetéssel
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
    Ez a szállítási mód előre utalás / webshopon keresztüli bankkártyás fizetés esetén használható Magyarországon belül GLS csomagautomatákhoz.
    A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
    Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 
    mygls_api_dropoffpoints
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    900 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    300 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • MPL Házhozszállítás - Előre utalással
    Ez a szállítási mód előre utalásos fizetés esetén használható Magyarországon belüli címre történő kiszállítással.

    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.

    Kollégáink a beérkező rendelések csomagszáma miatt átlagosan 8-12 munkanaponként viszik a postahivatalba a csomagokat. A várható postai kiszállítási időpontokról a posta.hu-n tájékozódhat, a kiszállítási idő 3-5 munkanap is lehet.

    Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a Magyar Posta üzletszabályzatában foglaltak és működési metodikájuk okán az esetleges kiszállítási problémák vagy sérült csomagok kapcsán csakis a Megrendelő, mint Címzett járhat el és érdeklődhet a Magyar Posta hivatalaiban, illetve kérhet kártérítést. Az MPL csomagok alapszintű biztosítási értéke, amely az általunk választható opcióban szerepel, 15 000 Forint. A Magyar Posta eddig az értékhatárig kártalanítja a megrendelőt.

    Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve a visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak. A visszaszállítási költségről a posta.hu oldalon tájékozódhat.
    Megrendelés végösszeg
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
    0  Ft
    24 999  Ft
    1 990 Ft
    25 000  Ft
    49 999  Ft
    1 390 Ft
    50 000  Ft
    -
    ingyenes
  • Packeta csomagpont külföldre
    Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.

    A Packeta egy profi csomagküldő hálózat, mely Közép-Európában több ezer átvevőhellyel rendelkezik, melyekre gyorsan és olcsón kiszállíttathatod a megrendelt árut. Webáruházunkban választhatod szállítási módnak a Packeta-t is nem magyarországi cím esetén.
    Az átvevőhelyek listáját itt tudod megnézni: https://www.packeta.hu/atvevohelyek

    Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot. 

    Jelenleg az alábbi országokba szállítunk Packeta szállítási móddal csomagokat:
    Bulgária, Csehország, Észtország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Lengyelország, Litvánia, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Szlovákia

    Amennyiben a választott ország nem szerepel a listában, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az info@tuan.hu email címen egyedi ajánlatért.
    Magyarországon belül nem szállítunk ki Packeta csomagpontra.

    A Packeta működése az átvevőhelyek kiterjedt hálózatán alapul. Az átvevőhelyek minden esetben helyi üzletek, boltok - például a legközelebbi benzinkút, számítógépüzlet vagy műszaki bolt, kozmetikai szalon, papírbolt, horgászbolt, élelmiszerüzlet stb... Ennek a rendszernek köszönhetően nem kell otthon várnod, hogy mikor hív a futár. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvevőhelyre, ahol a kiszállított csomag 7 napig megvár.
    packeta_hu
    SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 6 400 Ft
Fizetés
  • Személyes átvétellel a könyvesboltban
    Megrendelését nyitvatartási időben ( hétfő 10-17, kedd-szombat 10-20 ) átveheti az "Átvehető - személyes átvétel" státuszú visszaigazó email után 1062 Budapest, Andrássy út 86. szám alatti könyvesboltunkban. Üzletünkben bankkártyával is tud fizetni.
  • Előre utalással
    Az előre utalás 1-2 munkanapon belül kerül feldolgozásra.

    Amint a rendelés végösszege megérkezik kiadónk bankszámlájára, összekészítjük Önnek a csomagot, futáros kiszállítás esetén a következő szállítási napon (1-2 futármunkanapon belül) átadjuk a futárnak, a küldemény a feladást követő 2-3 munkanapon belül érkezik meg Önhöz Magyarországon belül. Személyes átvétel esetén az "Átvehető" státuszú kiértesítés után nyitvatartási időben átvehetőek a rendelt termékek.

    Számlatulajdonos neve: Tuan Kiadó Kft.
    Számlavezető bank: CIB
    Számlaszám: 10700347-71208428-51200002
    Swift kód: CIBHHUHBXXX
    Iban: HU38107003477120842851200002

    A visszaigazolt email díjbekérőnek minősül. Amennyiben külön díjbekérőre tart igényt, felhívjuk a figyelmet,hogy az a rendelés ügymenetét akár 7 munkanappal is meghosszabbíthatja.

    Revolut fizetés esetén kérjük küldje meg a rendelési email címről az utalási igazolást, mivel a Revolut utalásoknál sem küldő fél, sem megjegyzés nem látszik a banki felületünkön.

    A visszaigazolás után 2 munkanapon belül kiegyenlítetlen megrendeléseket töröljük.

    Felhívjuk a figyelmét, hogy a kiegyenlített és kiszámlázott rendelések összetételét a visszaigazolást követően nem tudjuk módosítani!
  • Utánvéttel kiszállításkor
    Utánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Kapcsolatfelvétel
Kötelező!
Kötelező!
Kötelező!