Fizetés és kiszállítás
Elérhetőség
Cégnév / Név:
Tuan Kiadó Kft.
Cím:
1062 Budapest, Andrássy út 86.
Személyes átvétel itt:
1062 Budapest, Andrássy út 86.
Nyitvatartási idő:
Hétfő:
10:00 - 17:00
Kedd:
10:00 - 20:00
Szerda:
10:00 - 20:00
Csütörtök:
10:00 - 20:00
Péntek:
10:00 - 20:00
Szombat:
10:00 - 20:00
Vasárnap:
Zárva
Telefon:
E-mail:
Weboldal:
Áruház neve:
Tuan Könyvkiadó
Adószám:
10894246-2-42
EU adószám:
HU10894246
Cégjegyzék szám:
01 09 683899
Cégjegyzéket vezető bíróság:
Fővárosi Cégbíróság
Bankszámlaszám:
10700347-71208428-51200002
IBAN:
HU38107003477120842851200002
Kapcsolattartó neve:
Tuan Kiadó Kft
Kapcsolattartó telefonszáma:
+36-30/212-5177
Kapcsolattartó e-mail címe:
Asztalfoglalás a klubba::
asztalfoglalas@tuan.hu
Tuanos könyvekkel kapcsolatos észrevételek / hibák:
konyvhibajelento@tuan.hu
Facebook oldal::
https://www.facebook.com/tuankiado
Szállítás
-
Személyes átvétel az üzletünkben1062 Budapest, Andrássy út 86.
Nyitva: Hétfő 10 - 17h, Kedd - Szombat 10 - 20hMegrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft-ingyenes -
GLS futárszolgálat - utánvétesUtánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
A futárnak bankkártyával is lehet fizetni.
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Egyedi kiszállítási időkkel kapcsolatban a futárszolgálattal tudnak egyeztetni. A rendelés megyjegyzés rovatában feltüntetett információkat továbbítjuk a futárszolgálatnak, de azok érványesítésére nincs ráhatásunk.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 300 Ft25 000 Ft49 999 Ft700 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS futárszolgálat - előre utalással / bankkártyás fizetéssel webshopon keresztülCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód előre utalás / webshopon keresztüli bankkártyás fizetés esetén használható Magyarországon belül.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Egyedi kiszállítási időkkel kapcsolatban a futárszolgálattal tudnak egyeztetni. A rendelés megyjegyzés rovatában feltüntetett információkat továbbítjuk a futárszolgálatnak, de azok érványesítésére nincs ráhatásunk.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 300 Ft25 000 Ft49 999 Ft700 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagpont - utánvétesUtánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód után vét esetén használható Magyarországon belül GLS csomagpontokhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 000 Ft25 000 Ft49 999 Ft400 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagpont - előre utalással / webshopon keresztüli bankkártyás fizetésselCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód előre utalás / webshopon keresztüli bankkártyás fizetés esetén használható Magyarországon belül GLS csomagpontokhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 000 Ft25 000 Ft49 999 Ft400 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagautomata - utánvétesCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Utánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Ez a szállítási mód utánvét esetén használható Magyarországon belül GLS csomagautomatákhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft900 Ft25 000 Ft49 999 Ft300 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagautomata - előre utalással / webshopon keresztüli bankkártyás fizetésselCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Ez a szállítási mód előre utalás / webshopon keresztüli bankkártyás fizetés esetén használható Magyarországon belül GLS csomagautomatákhoz.
A futárszolgálat 1-3 futármunkanapon belül viszi el tőlünk a csomagokat.
Csak magyar telefonszám esetén tud a rendszer sms-t küldeni!
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft900 Ft25 000 Ft49 999 Ft300 Ft50 000 Ft-ingyenes -
MPL Házhozszállítás - Előre utalássalEz a szállítási mód előre utalásos fizetés esetén használható Magyarországon belüli címre történő kiszállítással.
Csomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
Kollégáink a beérkező rendelések csomagszáma miatt átlagosan 8-12 munkanaponként viszik a postahivatalba a csomagokat. A várható postai kiszállítási időpontokról a posta.hu-n tájékozódhat, a kiszállítási idő 3-5 munkanap is lehet.
Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a Magyar Posta üzletszabályzatában foglaltak és működési metodikájuk okán az esetleges kiszállítási problémák vagy sérült csomagok kapcsán csakis a Megrendelő, mint Címzett járhat el és érdeklődhet a Magyar Posta hivatalaiban, illetve kérhet kártérítést. Az MPL csomagok alapszintű biztosítási értéke, amely az általunk választható opcióban szerepel, 15 000 Forint. A Magyar Posta eddig az értékhatárig kártalanítja a megrendelőt.
Abban az esetben, ha a csomag nem kerül átvételre, akkor az átutalt összeg Szállítási, Csomagolási és logisztikai költség, illetve a visszaszállítás díjának levonása után kerül visszautalásra. Az így felmerült költségekről cégünk elektronikus számlát állít ki a vásárlónak. A visszaszállítási költségről a posta.hu oldalon tájékozódhat.Megrendelés végösszegSZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG0 Ft24 999 Ft1 990 Ft25 000 Ft49 999 Ft1 390 Ft50 000 Ft-ingyenes -
Packeta csomagpont külföldreCsomagolási és logisztikai költség: 1190 Forint.
A Packeta egy profi csomagküldő hálózat, mely Közép-Európában több ezer átvevőhellyel rendelkezik, melyekre gyorsan és olcsón kiszállíttathatod a megrendelt árut. Webáruházunkban választhatod szállítási módnak a Packeta-t is nem magyarországi cím esetén.
Az átvevőhelyek listáját itt tudod megnézni: https://www.packeta.hu/atvevohelyek
Igyekszünk minden, futárszolgálattal rendelt terméket a lehető legnagyobb odafigyeléssel becsomagolni. Igyekszünk továbbá figyelembe venni az egyedi csomagolási igényeket is, de garanciát nem tudunk vállalni rá, hogy azt minden esetben be tudjuk tartani. Fontos, hogy amennyiben a kiszállításkor külső sérülést tapasztal a csomagon, NE vegye át! Amennyiben a kiszállításkor külső sérelmi nyomot nem tapasztal, de a csomagban a termék/termékek sérültek, írjon nekünk egy emailt az info@tuan.hu email címre, amihez csatoljon fotót a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről és a termékekről is. Ezt követően tudjuk megkezdeni a csere folyamatot.
Jelenleg az alábbi országokba szállítunk Packeta szállítási móddal csomagokat:
Bulgária, Csehország, Észtország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Lengyelország, Litvánia, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Szlovákia
Amennyiben a választott ország nem szerepel a listában, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az info@tuan.hu email címen egyedi ajánlatért.
Magyarországon belül nem szállítunk ki Packeta csomagpontra.
A Packeta működése az átvevőhelyek kiterjedt hálózatán alapul. Az átvevőhelyek minden esetben helyi üzletek, boltok - például a legközelebbi benzinkút, számítógépüzlet vagy műszaki bolt, kozmetikai szalon, papírbolt, horgászbolt, élelmiszerüzlet stb... Ennek a rendszernek köszönhetően nem kell otthon várnod, hogy mikor hív a futár. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvevőhelyre, ahol a kiszállított csomag 7 napig megvár.SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG: 6 400 Ft
Fizetés
-
Személyes átvétellel a könyvesboltbanMegrendelését nyitvatartási időben ( hétfő 10-17, kedd-szombat 10-20 ) átveheti az "Átvehető - személyes átvétel" státuszú visszaigazó email után 1062 Budapest, Andrássy út 86. szám alatti könyvesboltunkban. Üzletünkben bankkártyával is tud fizetni.
-
Előre utalássalAz előre utalás 1-2 munkanapon belül kerül feldolgozásra.
Amint a rendelés végösszege megérkezik kiadónk bankszámlájára, összekészítjük Önnek a csomagot, futáros kiszállítás esetén a következő szállítási napon (1-2 futármunkanapon belül) átadjuk a futárnak, a küldemény a feladást követő 2-3 munkanapon belül érkezik meg Önhöz Magyarországon belül. Személyes átvétel esetén az "Átvehető" státuszú kiértesítés után nyitvatartási időben átvehetőek a rendelt termékek.
Számlatulajdonos neve: Tuan Kiadó Kft.
Számlavezető bank: CIB
Számlaszám: 10700347-71208428-51200002
Swift kód: CIBHHUHBXXX
Iban: HU38107003477120842851200002
A visszaigazolt email díjbekérőnek minősül. Amennyiben külön díjbekérőre tart igényt, felhívjuk a figyelmet,hogy az a rendelés ügymenetét akár 7 munkanappal is meghosszabbíthatja.
Revolut fizetés esetén kérjük küldje meg a rendelési email címről az utalási igazolást, mivel a Revolut utalásoknál sem küldő fél, sem megjegyzés nem látszik a banki felületünkön.
A visszaigazolás után 2 munkanapon belül kiegyenlítetlen megrendeléseket töröljük.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a kiegyenlített és kiszámlázott rendelések összetételét a visszaigazolást követően nem tudjuk módosítani! -
Utánvéttel kiszállításkorUtánvét esetén 390 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Kapcsolatfelvétel